臨床 施設・病院でも対応に悩む職員が多数発生している。どうするカスハラ対応について カスタマーハラスメント（カスハラ）とは、どのようなもの？カスタマーハラスメント「顧客・消費者（患者・家族）からの度を超えた悪質なクレームや要求」を示します。特徴は「顧客という店員より優位な立場を利用した」「過度・不当な要求を行う」点です。カ... 2022.06.04 臨床
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